11 mai 2020
Avec un déconfinement progressif à partir du 11 mai prochain, le réseau Mistral et la Métropole Toulon Provence Méditerranée déploient un ensemble de mesures de sécurité ainsi qu’une offre de transport adaptée.
Le réseau s’engage à faire voyager ses clients avec la mise en place de 4 règles fondamentales pour voyager à bord des bus et des bateaux-bus.
1 - Port du masque obligatoire à partir de 11 ans, mesure gouvernementale, conditionnant la montée à bord des bus, bateaux-bus et cars scolaires.
2 - Montée à bord des bus par le milieu ou l’arrière. La porte avant reste neutralisée. Une signalétique sur les portes guide les clients.
3 - Respect de la distanciation de 1 mètre
Une signalétique embarquée pour orienter les clients avec 1 siège sur 2 neutralisé, un adhésif au sol indiquant aux clients debout où se positionner.
Une gestion des flux sera organisée sur les grandes lignes par les contrôleurs appuyés des forces de police nationales et municipales.
Un adhésif au sol sur les principaux arrêts et les pontons rappellera la règle des 1m à respecter.
4 - La Validation reste obligatoire :
La vente des titres unitaires à bord des bus reste suspendue.
D’autres solutions pour être en règle sont proposées avec la vente de titres unitaires : dans les agences commerciales (voir détail sur le site reseaumistral.com), chez les dépositaires, avec l’appli Seamless : on achète, on valide et on paie le mois d’après
Agences commerciales :
Les agences commerciales rouvrent leurs portes avec des horaires adaptés en Gare Routière et Maison de la Mobilité à Toulon. L’agence d’Hyères, hébergée dans les locaux de l’Office du Tourisme, vous accueillera à compter du 2 juin prochain.
Toutes les mesures de sécurité seront mises en œuvre : Plexiglas ou vitre, bandes de distanciation au sol, gestion des flux, gel hydroalcoolique et désinfection quotidienne des accueils.
Le paiement par CB conseillé et appoint à privilégier en cas de paiement en espèce,
L’accueil du service de recouvrement des Procès-verbaux sera fermé. Les démarches seront traitées par téléphone ou par courrier. Privilégiez le paiement des amandes sur Internet.
Lignes Terrestres :
Les Lignes essentielles 1, 3, 6, 8, 9, 18 et 70 seront assurées à 70%
Les autres lignes assurées à 50 %
Lignes Maritimes : 8M, 18M et 28M seront assurées à 50%. Pour éviter une affluence de clients sur la station maritime, les départs et arrivées seront intercalés
Lignes Base Navale :
BN1, BN2, BN3 aux horaires habituels.
La ligne maritime BN4 ne sera pas assurée.
Les services scolaires suivants seront assurés tenant compte des conditions sanitaires réunies avec la présence, entre autres, d’un accompagnateur afin de veiller aux respects des règles de positionnement des enfants à bord : CA02 - CA03 - HY01 - HY02- HY03 -HY0506 - RE01 - TL01 - TL02 - TL03 - TL04 - TL08 - TL09 - VA01 et VA02.
Ces services fonctionneront aux horaires habituels selon les jours d’ouverture de chaque école maternelle et primaire.
Les Appel bus fonctionneront à 100% avec des réservations (par téléphone et Internet) ne pouvant dépasser plus de 6 clients à bord d’un minibus pour le bon respect règle de distanciation.
Les services PMR (Personnes à Mobilité Réduite) seront assurés à 100%.
Les services nocturnes et taxis Bus de soirée ne seront pas assurés.
Consulter les informations sur les services scolaires et les horaires en temps réel sur le site reseaumistral.com ou contactez le 04 94 03 87 03.
