Voici comment se faire rembourser son billet de train pendant la grève de la SNCF


18 décembre 2019

Le trafic des trains a été très largement perturbé ces dernières semaines depuis le début du mouvement contre la réforme des retraites. Annulations, galères, changements, solutions de rechange... La SNCF tente de sauver les meubles face à ses clients. Des clients qui peuvent aussi se faire rembourser si leur train est annulé alors qu'ils avaient réservé un billet. Voici comment procéder.

La SNCF a annoncé qu'un tiers de ses passagers ayant réservé un billet et dont le train est annulé doivent chercher par eux-mêmes une solution de remplacement ou alors peuvent se faire rembourser.

Une solution qui n'est jamais idéale mais dont voici la marche à suivre selon le train que vous avez réservé.

TGV et Intercités

Si vous avez acheté un billet pour un voyage "TGV INOUI" ou Intercités qui circule entre le 4 et le 25 décembre. Et bien vous pouvez vous le faire rembourser dès aujourd’hui via ce formulaire de contact accessible via le site OuiSNCF.

La SNCF précise que ces options ne sont valables que pour les voyages "entre le 4 et le 25 décembre".

Vous avez aussi la possibilité de l’échanger, sans frais, jusqu’au 25 décembre.

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