Le gouvernement lance le pass numérique pour les nuls en internet


07 février 2020

Expérimenté l’an dernier, le pass numérique va être étendu à tout le territoire grâce à un programme de 30 millions d’euros financé à parts égales entre l’État et les collectivités. 

Pour les Français exclus du numérique

Distribué par des services publics de proximité ou des associations, ces carnets de plusieurs chèques seront destinés aux Français exclus du numérique qui souhaitent être formés, notamment pour avoir accès aux services publics en ligne. On estime qu’en France, 13 millions de personnes sont éloignées du numérique dont 1,2 million dans les Hauts-de-France.

Parallèlement, on parle d'une nouvelle expérience : le service Aidants Connect, qui permettra à un aidant professionnel de réaliser dans un cadre sécurisé des démarches administratives en ligne à la place d’une personne ne parvenant pas à les faire seule. 

Selon des chiffres cités par le gouvernement et les acteurs du secteur, 6,7 millions de Français ne se connectaient jamais à internet en 2017, tandis que 7 millions se disaient mal à l’aise dans leur utilisation du numérique et d’internet. Or, savoir se servir d’internet est désormais nécessaire pour réussir à accomplir une série de démarches administratives, à commencer par l’obtention d’une carte grise ou d’un permis de conduire.

Pour l’instant, un seul opérateur de pass numériques, Aptic, a été labellisé par le gouvernement pour éditer ces chèques. Aptic a pour l’instant émis 50 000 chèques et prévoit d’en avoir émis un million d’ici la fin 2020. La société a référencé 330 lieux de « médiation numérique » où il est possible de se former, et prévoit d’en avoir « plus de mille à la fin de 2020 ».